Obchodní podmínky

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím. Minimální cena objednávky zboží dopravovaného přepravcem - dobírkou činí 500,-Kč včetně poštovného v MOC a 1000,-Kč bez poštovného ve VOC. Chybné objednávky nebudou vyřízeny, bez jakéhokoli upozornění(zdělení chybné objednávky, často pro min. cenu, objednávky od 460,-Kč do 499,-Kč(950,- do 999,-) budou dorovnány zbožím do min.ceny 500,-Kč(1000,-) libovolným zbožím. Jelikož B2B shop jsme zavedli, jak pro odběr velkoobchodní VO(po registraci a přihlášení) a zároveň i pro koncové zákazníky MO, vlasce a háčky se skladovým množstvím 10ks a méně, již velkoobchodně nezasíláme!!! Maximální odběr na VO objednávku jsou 4(velkobchodní)bal od průměru či velikosti (větší objem zboží je nutné 1-3měsíce předem předobjednat). Prodávající si vyhrazuje právo upravy množství dodávaného zboží, pokud VO objednávka vykazuje abnormální požadované množství s ohledem na skladové zásoby a dalšího možného doskladnění. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

VO odběratelé nedělají registraci na tyto B2B stránky sami, ale musí si zažádat o nastavení přístupu na email: objednavky@fiord.cz

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ Objednané zboží za MOC s DPH vám zašleme:

Dobírkou:Geis - při objednávce a dodávce do 1111,-Kč bez DPH poštovné a balné 120,-Kč, nad 1111,-Kč bez DPH je poštovné ZDARMA.

Platba předem:Geis - při objednávce a dodávce do 1111,-Kč bez DPH poštovné a balné 100,-Kč, nad 1111,-Kč bez DPH je poštovné ZDARMA.

Za VOC bez DPH

Geis - při objednávce a dodávce od 1000,-Kč do 5.999,-Kč bez DPH poštovné a balné 50,-Kč a od 6.000,-Kč bez DPH je poštovné ZDARMA. (!!!pozor toto se Vám nezobrazí, zobrazí se poštovné jak pro MO!!!)

6) DODACÍ LHŮTA Jelikož jsme firma zabývající se hlavně velkoobchodní distribucí po ČR (jsou upřednostněny prodejny s naším sortimentem), dodací lhůta je na tomto E-SHOPU od 3-10 pracovních dnů od přijetí objednávky, není-li uvedeno jinak. V případě, že více jak 50% zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

7) REKLAMACE A ZÁRUKA Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na: a) vady vzniklé běžným používáním b) nesprávným použitím výrobku c) nesprávným skladováním Postup při reklamaci: 1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně 2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu 4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

Provozovatel:

FIORD s.r.o.  -výhradní zástupce AWA-SHIMA, CARP LINQ a MAJOR PRINCE pro ČR

Smila Osovského 24

674 01 Třebíč

IČ: 26229811 Zákony a předpisy: - zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání - zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů